Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation du service

Klara est un logiciel SaaS (Software as a Service) destiné aux secrétaires indépendantes. Il permet la gestion des clients, le suivi du temps, la facturation, la connexion Gmail et Google Agenda, et la génération de rapports d'activité.

Le service est édité par Clément Gaüzère, personne physique domiciliée en France. Contact : clement.gauzere@gmail.com

2. Acceptation des CGU

L'utilisation du service Klara implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service. Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page.

3. Accès au service et essai gratuit

Klara est accessible via un navigateur web à l'adresse getklara.fr. Un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, est proposé à tout nouvel utilisateur. L'essai donne accès à la totalité des fonctionnalités du plan Pro.

À l'issue de l'essai, l'accès au service est conditionné à la souscription d'un abonnement payant.

4. Compte utilisateur

La création d'un compte est nécessaire pour utiliser Klara. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation du compte est réputée effectuée par le titulaire. En cas de compromission, vous devez nous contacter immédiatement.

Un compte est réservé à un usage personnel et professionnel individuel. La revente ou le partage de compte est interdit.

5. Abonnement et tarifs

L'abonnement Klara Pro est proposé au tarif de 39€ TTC par mois. Ce tarif peut être modifié avec un préavis de 30 jours par email. L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment.

En tant qu'utilisateur professionnel (secrétaire indépendante), vous reconnaissez agir à titre professionnel. Les prix sont indiqués TTC.

6. Paiement et renouvellement

Le paiement est traité par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois à la date anniversaire de souscription. En cas d'échec de paiement, l'accès au service peut être suspendu après relance sans réponse.

Klara ne stocke aucune donnée bancaire. Vous pouvez mettre à jour vos moyens de paiement depuis la section "Mon abonnement" dans les paramètres.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace "Paramètres → Mon abonnement → Gérer l'abonnement". La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour la période restante.

Klara se réserve le droit de résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.

8. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le service dans le cadre légal en vigueur en France
• Ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité
• Ne pas utiliser le service pour des activités illicites ou frauduleuses
• Respecter les droits des tiers, notamment en matière de protection des données personnelles de ses propres clients
• Être responsable des données qu'il saisit dans Klara, notamment les données de ses clients

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant Klara (code source, interface, marque, logo, textes) sont la propriété exclusive de Clément Gaüzère. Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est interdite. Les données saisies par l'utilisateur restent sa propriété exclusive.

10. Disponibilité et évolutions

Klara s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24, 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité sans interruption. Des maintenances peuvent être effectuées, de préférence en dehors des heures ouvrées.

Klara se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités du service à tout moment, d'ajouter ou de retirer des options.

11. Limitation de responsabilité

Klara ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. La responsabilité de Klara est limitée au montant des sommes effectivement payées par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois.

L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait des données générées par Klara (factures, rapports), notamment de leur conformité aux obligations fiscales et comptables.

12. Loi applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : clement.gauzere@gmail.com